東??h:重點關注對新增監察對象的舉報
今年以來,江蘇省東??h紀委監委抓實抓細信訪舉報工作,使信訪舉報的受理、辦理、處置等全流程形成閉環,著力提升信訪工作水平,取得明顯成效。
多元渠道實現陽光信訪“全受理”。重點關注對新增監察對象的信訪舉報,通過在網站、微信發布專項舉報方式,進一步暢通信訪舉報渠道??h鄉紀委聯合行動,定期下訪,入戶宣傳,面對面介紹信訪舉報受理范圍、舉報方式、辦理流程、接受咨詢。
路程閉環實現責任信訪“全覆蓋”。落實《信訪反映農村基層干部問題歸口辦理責任清單》責任,統一歸口信訪室登記、分流、督辦,實行領導包案處理機制。采取“一人一檔、一案一策、一包到底”方法,努力實現案結事了、息訴罷訪。對信訪舉報受理、辦理、流轉、反饋等環節進行全程管控,加強對信訪舉報轉辦、交辦件回告制度和群眾滿意情況的督查督辦。
完善數據實現智慧信訪“全方位”。建立公眾微信號舉報平臺、“我要舉報”專欄、手機“作風建設一鍵通”舉報平臺,實行受理群眾舉報“智慧化”。打造“互聯網+一室七有”模式,切實提高初信初訪辦理效率,努力將問題解決在當地,矛盾化解在基層。